Политика Конфиденциальности (KVKK)

ARM Luxury – Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni

ARM Luxury olarak, siz değerli paydaşlarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda belirtilen çerçevede işlemek üzere sizi bilgilendirmek isteriz.

1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Amacı
Kişisel verileriniz; web sitemiz, mağazalarımız, satış ve pazarlama faaliyetlerimiz, müşteri hizmetleri kanallarımız, ürün siparişi, ödeme işlemleri ve satış sonrası destek süreçleri aracılığıyla toplanmaktadır. Bu veriler;

Sunulan ürün ve hizmetlerin özelleştirilerek beğeninize sunulması,

Sipariş ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi,

Müşteri memnuniyetinin takibi ve kurumsal iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler
ARM Luxury bünyesinde; ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon, e-posta), ikametgah/teslimat adresi, ödeme ve fatura bilgileri ile geçmiş sipariş verileri gibi temel kişisel verileriniz işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri (vergi usul kanunu vb.) dikkate alınarak muhafaza edilmektedir. Süre sona erdiğinde verileriniz güvenli yöntemlerle imha edilir veya anonim hale getirilir.

4. Kişisel Verilerin Güvenliği
Verileriniz, ARM Luxury güvencesi altında; yetkisiz erişim, kayıp, hatalı kullanım veya ifşa edilme risklerine karşı güncel teknik ve idari tedbirlerle (şifreleme, erişim kısıtlaması, güvenli sunucular) titizlikle korunmaktadır.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
Kanun’un 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme ve verilerinizin silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

6. İletişim ve Başvuru
KVKK kapsamındaki taleplerinizi veya veri güvenliği ile ilgili sorularınızı aşağıdaki kanallar üzerinden bize iletebilirsiniz: